新型冠狀病毒肺炎疫情是個(gè)社會(huì)應(yīng)激事件，帶來一系列的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對(duì)于確診病人，除了做好醫(yī)學(xué)治療之外，也要對(duì)他們做好心理輔導(dǎo)，使他們有積極的應(yīng)對(duì)心態(tài)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝新型冠狀病毒肺炎的信心；對(duì)于不幸逝者的家屬，做好心理撫慰工作，同時(shí)引導(dǎo)他們?cè)诒磉_(dá)哀傷時(shí)勿忘疾病防控；對(duì)于疑似病例，除隔離與定期檢查外，也要注意對(duì)他們進(jìn)行心理關(guān)愛，使他們體會(huì)到來自社會(huì)的溫暖和力量；做好疫情波及者（確診案例及疑似案例）家屬的心理關(guān)護(hù)，使他們穩(wěn)定心緒，全力支持家人戰(zhàn)勝疾病。特別要做好一線工作者（各級(jí)相關(guān)職能部門和醫(yī)務(wù)人員）的心理關(guān)護(hù)工作，使他們?cè)诟冻龉ぷ髋Φ耐瑫r(shí)，有策略地應(yīng)對(duì)工作壓力、風(fēng)險(xiǎn)防范和提升工作效率。
新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，各級(jí)政府和公眾廣泛關(guān)注，各種類型的信息鋪天蓋地，給我們每個(gè)人的心理都造成了一定的影響，少部分人可出現(xiàn)情緒問題，如焦慮、恐怖、失眠等，甚至?xí)绊懳覀兊纳眢w健康狀況，包括普通公眾、密切接觸者、患者以及醫(yī)護(hù)人員。如何面對(duì)新型肺炎的危機(jī)，如何安撫自己的心靈，增強(qiáng)自己的心理免疫力，市精神衛(wèi)生中心的心理專家們提出以下建議：
1.規(guī)律作息穩(wěn)定生活，進(jìn)行一些室內(nèi)休閑娛樂活動(dòng)。正常、規(guī)律、健康的生活作息非常重要，適當(dāng)?shù)男菹ⅲM量保持生活的穩(wěn)定性。合理安排飲食，多喝水、保證新鮮水果蔬菜攝入、將肉蛋魚奶等動(dòng)物性食物加熱熟透。在不外出的情況下，可以適度選擇家中的娛樂活動(dòng)，保持適度、適合自己的體育鍛煉活動(dòng)，例如，玩一些不費(fèi)腦的小游戲，多運(yùn)動(dòng)，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物體，泡泡熱水澡或沖澡，甚至做做家務(wù)，將家里裝扮出新年的氣氛，和朋友家人聊天。
2.不要過度刷手機(jī)新聞，接收太多信息會(huì)加重恐慌情緒。科技不斷發(fā)展，不同于當(dāng)年的非典，現(xiàn)在我們可以從不同的途徑了解信息，打開手機(jī)，可以說各種信息不停轟炸，消息層出不窮，各種群消息不斷彈出，比如有些過時(shí)的消息、有些捕風(fēng)捉影的謠言，讓我們無所適從，徒然增加自己的焦慮恐慌情緒，影響自己心情。日常生活中，要學(xué)會(huì)放一放，可以每天定時(shí)查看手機(jī)新聞，而不是每分每秒都在刷屏。
3.正視并接納自己的情緒，包括焦慮、害怕、憤怒等。首先，要正視自己的焦慮和恐懼情緒，面對(duì)未知的病毒，我們很難做到淡定。由于這次新型冠狀病毒是全新的病毒，存在很大的不確定性，會(huì)讓很多人感到，病毒“無處不在”，難以預(yù)防。所以，當(dāng)我們?cè)谶@樣的大事件中，只要作為一個(gè)社會(huì)的人，都會(huì)自然地出現(xiàn)一些情緒的反應(yīng)，是非常非常正常的，不要覺得自己是不是太脆弱，自己是不是意志力不夠堅(jiān)定等這樣的自我貶低。允許自己哭一哭，允許自己有這樣的情緒，不要嚴(yán)苛要求自己。
4.跟親朋好友建立聯(lián)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)。國家政府的積極作為是人民群眾最重要的心理支持，“聚沙成塔，大愛無疆”、“萬眾一心，眾志成城”的全民動(dòng)員是我們的文化“支持”優(yōu)勢，鼓勵(lì)家人朋友在安全的情景下的陪伴、支持、聯(lián)絡(luò)，讓每一個(gè)人都不孤單。
5. 做好個(gè)人防護(hù)。面對(duì)疫情，做好力所能及的個(gè)人防護(hù)。戴口罩、勤洗手、避免聚眾、減少流動(dòng)性，這是最基本的要求，也是最高級(jí)別的保護(hù)！如果出現(xiàn)早期的癥狀，比如干咳、咽痛、呼吸吃力等，或者其他不典型的癥狀比如乏力、身體肌肉酸痛、頭昏等，可以到定點(diǎn)醫(yī)院就診。
6. 充分發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)體系試點(diǎn)功能。在落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療和集中救治措施的同時(shí)，也須高度關(guān)注新型冠狀病毒肺炎疫情下的社會(huì)心態(tài)，加強(qiáng)自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)的引導(dǎo)，以利于形成“全民同防控”的社會(huì)心理氛圍，為盡快打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定社會(huì)心理基礎(chǔ)。如各級(jí)心理服務(wù)體系機(jī)構(gòu)及服務(wù)形式，目前尤其是電話、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢及心理健康的普及知識(shí)最重要。
（來源：委疾控處、市精神衛(wèi)生中心）
